von Redaktion IT-A…
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Probleme mit Eingabegeräten beheben
Bei der Installation von Windows 7 und Server 2008 R2 kann es mitunter vorkommen, dass trotz Einbinden aller erforderlichen Treiber die Tastatur und die Maus nicht funktionieren. Wenn sich der Fehler dann nicht reproduzieren lässt, ist guter Rat teuer. Das Problem liegt an einem Fehler im Service Pack 1 von Windows 7 und Windows Server 2008 R2, lässt sich aber recht einfach beheben.
Durch den Fehler im Service Pack1 werden Binärdaten in einigen USB-Treibern nach dem Installieren nicht aktualisiert. Die Dateien usbport.inf und usb.inf verweisen auf die Datei usbhub.sys. Windows Server 2008 R2 SP1 und Windows 7 SP1 erkennen diesen Verweis jedoch nicht und kopieren daher auch einige USB-bezogene Binärdateien nicht. Um hier Abhilfe zu schaffen, sind der Download und die Installation eines Updates nötig, das Sie, je nach Betriebssystemversion, unter [1] in der Microsoft Knowledge Base finden. Nach der Installation des Updates sollten USB-Maus und -Tastatur problemlos funktionieren.
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[1] http://support.microsoft.com/kb/2529073
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[1] http://support.microsoft.com/kb/2529073
